PATI, Harianmuria.com – Sebagai fasilitas kesehatan milik Pemerintah Kabupaten, anggota Komisi A DPRD Pati Muslihan meminta RSUD Soewondo dan Kayen meningkatkan pelayanan kepada pasien. Ia menilai rumah sakit di bawah naungan Dinas Kesehatan (Dinkes) ini harus menjadi pionir dalam memberikan pelayanan kesehatan.
Di samping itu, kata dia, RSUD Soewondo dan Kayen harus lebih unggul dan tak kalah saing dari pada RS swasta yang lain, seperti Keluarga Sehat Hospital (KSH) RS Mitra Mitra Bangsa, RS Budi Agung, dan lainnya.
“Rumah sakit pemerintah wajib meningkatkan pelayanan terhadap pasien, sehingga tidak kalah saing dengan rumah sakit swasta,” ujar Muslihan, anggota Komisi A DPRD Pati.
Salah satu bentuk pelayanan yang perlu ditingkatkan menurut Muslihan adalah budaya 5S atau senyum, salam, sapa, sopan, dan santun. Menurutnya, budaya ini harus melekat kepada seluruh pegawai RSUD.
Politisi dari Partau Persatuan Pembangunan (PPP) ini mengatakan pelayanan dari petugas adalah yang utama dalam rangka memberikan kenyamanan pasien dan pengunjung RSUD. Sehingga, stigma negative yang sering muncul di benak masyarakat bisa berkurang dengan menerapkan budaya 5S ini.
“Rumah sakit juga wajib untuk menerapkan budaya 5S atau senyum, salam, sapa, sopan, dan santun,” tutupnya. (Lingkar Network | Arif Febriyanto – Harianmuria.com)
