KENDAL, Harianmuria.com – Keberhasilan pelayanan publik di Kabupaten Kendal diapresiasi oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB).
Dengan meraih nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) sebesar 4,44, Kabupaten Kendal diganjar penghargaan kategori A (Prima). Penghargaan ini membuktikan upaya signifikan Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kendal dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Penghargaan ini merupakan hasil dari kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik (PEKPPP) yang dilakukan oleh Kemenpan RB,” kata Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah (Setda) Kendal M Fadlulloh, Sabtu (17/5/2025).
Lokus evaluasi IPP tahun 2024 meliputi tiga unit pelayanan, yaitu Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr H Soewondo, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), dan Dinas Sosial (Dinsos).
“RSUD dr H Soewondo dan Dispendukcapil berhasil meraih IPP kategori Prima, sedangkan Dinsos mendapatkan IPP kategori Sangat Baik,” ujar Fadlulloh.
Kepala Disdukcapil Kendal Ratna Mustikaningsih mengatakan, penghargaan Pelayanan Prima dari Kemenpan RB menjadi motivasi bagi pihaknya untuk terus meningkatkan pelayanan administrasi kependudukan.
“Penghargaan ini menjadi dukungan bagi kami di Disdukcapil Kendal untuk terus meningkatkan pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk),” ujarnya.
Ratna juga menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan guna memberikan kebahagiaan kepada masyarakat dan menjawab kebutuhan yang terus berkembang seiring zaman.
“Tujuannya adalah membahagiakan masyarakat melalui berbagai inovasi pelayanan yang telah kami sediakan,” imbuhnya.
Sementara itu, Kepala Dinsos Kendal Muntoha, menjelaskan bahwa pelayanan masyarakat di Dinsos Kendal mencakup berbagai hal, seperti pelayanan adopsi, rehabilitasi sosial, pendaftaran BPJS Kesehatan, Jamkesda, dan pelayanan lainnya.
“Dengan diraihnya penghargaan ini, tentunya ke depan akan makin memotivasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan evaluasi terkait pelayanan publik. Pelayanan yang sudah baik akan terus ditingkatkan, dan yang kurang baik akan terus diperbaiki,” tandasnya.
Direktur RSUD dr H Soewondo Kendal dr Saikhu menambahkan, penghargaan ini merupakan wujud komitmen rumah sakit dalam melayani dan mengabdi kepada masyarakat Kendal.
“Dengan penghargaan ini, kami akan terus berkomitmen untuk selalu siap melayani dan mengabdi kepada masyarakat Kendal dan sekitarnya dalam memberikan pelayanan kesehatan,” katanya.
(ARVIAN MAULANA – Harianmuria.com)
