JEPARA, Harianmuria.com – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Jepara meresmikan program inovatif yang disebut Jepara Tanggap 112 di Gedung Shima Setda Jepara, Selasa (11/2/2025). Program itu bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan aduan dan kebutuhan mendesak.
“Peluncuran program ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan publik di Jepara,” kata Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Jepara Arif Darmawan dalam peresmian program Jepara Tanggap 112.
Menurut Arif, Jepara Tanggap 112 akan memberikan respons cepat terhadap aduan-aduan masyarakat, yang merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Ia berharap nantinya masyarakat bisa memanfaatkan layanan ini dengan baik.
“Layanan ini dapat diakses melalui dua kanal, yakni panggilan langsung ke nomor 112 dan tatap muka di Ruang Jepara Tanggap yang terletak di Gedung Mal Pelayanan Publik (MPP) lantai 3,” ujarnya.
Arif juga menekankan pentingnya sosialisasi program tersebut kepada masyarakat, terutama melalui kepala desa agar informasi dapat menjangkau hingga tingkat RT dan RW. “Kami berharap sosialisasi dilakukan secara masif untuk memastikan manfaat program ini dapat dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat,” tambahnya.
Selain program Jepara Tanggap 112, Pemkab Jepara juga tengah menyiapkan peluncuran program Desa Digital, yang bertujuan untuk meningkatkan taraf hidup dan kemampuan sosial ekonomi masyarakat. Desa Tegalsambi dan Kelurahan Panggang telah ditetapkan sebagai proyek percontohan program ini.
“Desa Digital bukan hanya tentang akses internet, tetapi juga bagaimana memanfaatkan teknologi guna meningkatkan kehidupan masyarakat, seperti dalam pemasaran produk UMKM dan promosi pariwisata,” ungkapnya.
Program-program tersebut diharapkan dapat mendukung visi Bupati dan Wakil Bupati terpilih dalam mempercepat digitalisasi dan meningkatkan akses ekonomi digital di Kabupaten Jepara. “Dukungan dari semua pihak, termasuk perangkat daerah dan pemangku kepentingan, sangat diharapkan untuk kesuksesan pelaksanaan program,” pungkas Arif.
(MUHAMMAD AMINUDIN – Harianmuria.com)
