KUDUS, Harianmuria.com – Sejak dilantik pada 20 Februari 2025, Bupati Kudus Sam’ani Intakoris bersama Wakil Bupati Bellinda Putri Sabrina Birton telah membuka kanal aduan masyarakat melalui layanan Wadul K1 & K2.
Layanan ini dibentuk untuk memudahkan warga menyampaikan berbagai keluhan yang berkaitan dengan pelayanan publik di Kabupaten Kudus. Aduan dapat dikirimkan langsung melalui nomor WhatsApp 08562025111.
Sejak dibuka sekitar 45 hari yang lalu, kanal tersebut telah menerima puluhan laporan dari warga yang berasal dari berbagai kecamatan di Kudus.
“Keluhan yang masuk paling banyak soal jalan berlubang, lampu penerangan jalan umum, layanan BPJS, hingga kelangkaan gas elpiji 3 kilogram,” kata Sam’ani, Rabu (9/4/2025).
Selain itu, warga juga banyak mengadukan persoalan data Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS), keterlambatan penyaluran Bantuan Langsung Tunai (BLT), serta kesulitan dalam mencari lowongan pekerjaan.
Menurut Sam’ani, seluruh laporan yang masuk langsung diteruskan ke dinas teknis terkait.
Ia menekankan pentingnya respons cepat terhadap laporan warga dan menginstruksikan jajarannya untuk memberikan pelayanan dengan tulus, tanpa pungutan liar (pungli).
“Kami tidak ingin ada penundaan layanan. Setiap aduan harus segera ditindaklanjuti. Dan yang tidak kalah penting, tidak boleh ada pungli,” tegasnya.
Namun demikian, Sam’ani mengaku masih menerima laporan adanya praktik pungli di beberapa kantor dinas. Meski belum diumumkan secara terbuka, ia mengaku telah mencatat dan memantau hal tersebut.
“Saya tahu, tapi saya diam dulu. Saya beri kesempatan untuk memperbaiki diri, tetapi nanti tetap akan kami eksekusi (jatuhkan sanksi),” tandasnya.
Untuk memastikan kondisi di lapangan, Sam’ani juga rutin melakukan peninjauan langsung, bahkan tanpa pemberitahuan kepada pegawai di bawahnya.
Ia menyatakan, kritik terhadap gaya kepemimpinannya tidak menjadi soal, selama tujuannya adalah melayani rakyat.
“Saya tidak peduli, lebih baik begini. Kalau saya mati dalam keadaan syahid,” ungkapnya.
(FAHTUR ROHMAN – Harianmuria.com)
